이미 지고 들어가는 말들

시작하기 전에: 자신의 말에 죄송함을 덧붙이지 말자

 커뮤니케이션에서는 자신감이 중요합니다. 하지만 많은 사람들이 자신의 의견을 표현하면서 불필요하게 사과하는 경향이 있습니다. 예를 들어, “외람될지도 모르는 말씀이오나…” 같은 표현은 자신의 의견을 가볍게 만들고, 듣는 이에게 불필요한 긴장을 주는 결과를 초래할 수 있습니다. 이는 특히 프로페셔널한 환경에서 자주 나타나는 현상입니다.

 

자신감 넘치게 말하기: 효과적인 커뮤니케이션의 비밀

첫인상의 중요성: 주의를 기울여야 할 사항

 어느 연구에 따르면, 첫인상은 사람들의 인식에 큰 영향을 미칩니다. 예를 들어, 강연자가 벨트를 착용하지 않았다는 사실을 미리 알린 경우와 그렇지 않은 경우의 반응은 크게 달랐습니다. 사전 정보가 있을 때, 사람들은 더 많은 주의를 기울이고 작은 결함에도 불쾌감을 느낄 가능성이 높아집니다. 이는 우리가 어떻게 정보를 제공하고 받아들이는지에 대해 많은 것을 말해 줍니다.

 

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말의 힘: 부정적인 서두를 피하는 방법

 자신의 발표나 의견 제시에 앞서 부정적인 서두를 사용하는 것은 피해야 할 전략입니다. “제가 오늘 준비가 안되었지만요” 또는 “제가 떨려서요” 같은 말은 듣는 이로 하여금 부정적인 프레임으로 당신을 바라보게 만듭니다. 이는 심리적 안정을 추구하기 위한 본능적인 행동일 수 있으나, 오히려 자신의 발표나 의견의 신뢰성을 저하시킬 수 있습니다.

자신감을 갖고 말하기: 신뢰감 있는 커뮤니케이션

 대화나 발표를 할 때는 자신감을 가지고 당당하게 말하는 것이 중요합니다. 대부분의 사람들은 당신의 외모나 소소한 실수에 크게 관심이 없습니다. 그들은 당신이 전달하고자 하는 메시지에 더 많은 관심을 가집니다. 따라서, “불쾌하게 들리실지도 모르겠지만”이나 “실례가 될지도 모르겠지만”과 같은 표현은 사용을 자제하고, 메시지를 분명하고 자신 있게 전달해야 합니다.

 

2024.04.23 - [책이야기] - 가장 훌륭한 멘토는 당신이 돈을 지불한 멘토이다

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결론: 강력하고 긍정적인 커뮤니케이션을 위한 팁

 성공적인 커뮤니케이션을 위해서는 자신의 메시지에 자신감을 가지고, 불필요하게 자신의 발언을 축소하거나 사과하는 말은 피해야 합니다. 강력하고 긍정적인 커뮤니케이션 기술은 개인적이며 전문적인 성공에 크게 기여할 수 있습니다.