왜 리더들은 지치지 않을까? 비결을 파헤쳐 보자

운전자는 멀미하지 않는다: 리더십과 자기 통제감의 중요성

리더들이 지치지 않는 비결

 얼마 전, 구성원들과의 대화 시간에 흥미로운 질문을 받았다. "임원들이나 CEO분들은 일이 많을 듯한데 지치지 않으시는 것 같아요. 비결이 무엇일까요?" 이는 많은 사람들에게 궁금증을 유발하는 주제이다. 왜냐하면 대부분의 사람들은 리더들이 매우 바쁘고, 스트레스를 많이 받을 것이라고 생각하기 때문이다.

 

운전자는 멀미하지 않는다: 리더십과 에너지의 비밀

리더들의 시각: 구성원들이 지치는 이유

 역으로 리더들을 만나보면 구성원들에 대해 이런 이야기를 한다. "나는 이렇게 많은 일을 하면서도 에너지가 넘치는데 왜 구성원들은 그리 많은 일을 안 하면서도 힘들어할까요?" 리더들의 이러한 의문은 매우 타당하다. 왜냐하면 구성원들은 상대적으로 적은 일을 하면서도 쉽게 지치는 모습을 보이기 때문이다.

 

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권력과 에너지: 자기 통제감의 역할

 흥미롭게도 권력이 높아질수록 바빠지지만 의외로 에너지가 더 넘치게 된다. 그 이유 중 하나는 '자기 통제감'이 강해지기 때문이다. 인간은 스스로 통제할 수 있는 환경에서는 에너지가 넘치지만 자율권과 통제권이 사라지고 목표를 볼 수 없으면 쉽게 지치게 된다. 회사에서 좀비같이 있던 이도 자신이 권력과 주도권을 갖는 모임이나 활동에 가면 다른 사람처럼 에너지 넘치는 모습을 종종 관찰한다.

운전과 멀미의 비유

 차만 타면 멀미를 하는 사람도 자신이 차를 몰면 멀미를 안 한다. 왜일까? 첫째는 운전 자체에 집중하기 때문이고 둘째는 앞을 보면서 예측 상황을 미리 알 수 있기 때문이라고 한다. 이는 리더십과 자기 통제감의 역할을 설명하는 데 있어서 매우 유용한 비유이다.

구성원의 멀미: 통제권의 부족

 자신이 통제할 수 없고 어떻게 돌아가는지 예측하기 어려운 뒷자리에 앉은 사람은 멀미하기 쉽다. 조직의 구성원들은 대부분 뒷자리에 앉아있기에 조그마한 흔들림에도 멀미를 한다. 이 때문에 구성원들은 쉽게 지치고, 에너지가 떨어지기 쉽다.

구성원의 통제권 확대: 지치지 않는 비결

 그러므로 당신이 구성원이라면 쉽게 지치지 않는 비결 중 하나는 무엇일까? 더 높은 권한과 더 높은 통제권을 갖는 것이다. 미래를 더욱 선명하게 보는 것이다. 통제권이 부여되지 않는 환경이라면 수동적으로 움직이기보다는 선제적으로 움직여 자신의 통제권을 만들어라. 자신의 통제권을 더욱 넓혀라. 즉, 뒷자리에 앉지 말고 운전석에 앉아라.

리더의 역할: 구성원의 멀미 방지

 당신이 리더라면? 구성원들이 대부분 뒷자리에 앉아있음을 기억하라. 그들은 대부분 조금만 흔들거려도 멀미한다. 당신은 신나게 운전할수록 그들은 죽을 맛이다. 토하는 구성원도 나온다. 방법은 무엇일까? 첫째 운전석에 앉게 하라. 즉, 그들에게 운전하게 하라. 일본의 기업인 이나모리 가즈오도 이걸 잘했고 여러 플랫폼 기업들도 작은 애자일 조직을 만들어 구성원들을 최대한 운전자로 만든다. 물론, 모든 구성원을 운전석에 앉게 하기는 어려울 것이다. 나도 잘 못한다. 그러면 또 다른 방법이 있다. 그것은 그들을 앞자리에 앉게 하는 것이다.

 

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앞자리에 앉기: 목표와 가시화

 앞자리에 앉으면 뒷자리보다 멀미를 안 한다. 앞자리에 앉게 한다는 의미는 무엇일까? 그들에게 회사의 목표와 가는 길을 가시화하여 계속 공유해 준다는 것이다. 같이 회사의 미래를 보고 가는 것이다. 그러면 멀미가 덜해진다.

모두가 함께하는 드라이브

 모두가 운전자로 또는 앞자리에 앉아 다 같이 신나게 드라이브를 즐기길 소망한다. 이는 조직의 성과를 높이고, 구성원들의 만족도를 증대시키는 중요한 방법이다.