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Yes맨은 필요할까? 중소기업 CEO를 위한 현명한 선택 Yes맨은 정말 위험할까?Yes맨과 No맨, 그 사이에서의 균형 중소기업 CEO라면 한 번쯤 'Yes맨'에 대한 우려를 들어본 적이 있을 것입니다. 경영 서적이나 다양한 리더십 강연에서 Yes맨이 회사의 발전을 저해할 수 있다는 이야기는 많이 들립니다. 이와 같은 맥락에서 한 CEO는 "저에게 항상 No 할 수 있는 직원들이 많은 게 좋겠죠?"라는 질문을 던집니다. 이는 중요한 질문입니다. 하지만 정말 No맨이 많은 것이 항상 긍정적인 효과를 가져올까요? No맨의 필요성과 그 한계 CEO에게 "대표님께 툭하면 No 하는 사람과 일해본 적 있나요? 괜찮던가요?"라고 물었더니, 그는 "아니요. 제 의견에 사사건건 반대하는 임원이 있었는데 힘들어 죽는 줄 알았습니다. 그가 나가니까 마음이 다 편하더라고요"라고.. 더보기
비판을 받아들이는 힘, 성공적인 조직의 비밀 비판을 받아들이는 힘: 존경과 신뢰의 중요성솔직한 피드백의 양날의 검 한 벤처 기업의 CEO는 서로 솔직하게 비판하고 피드백하는 문화를 만들고자 했지만, 오히려 조직이 깨지는 결과를 초래했다고 합니다. 그는 무엇이 잘못되었는지 고민했습니다. 이 상황은 우리가 솔직한 피드백을 받을 때의 태도와 반응을 되돌아보게 합니다. 솔직함은 때로는 양날의 검이 될 수 있습니다. 그렇다면 왜 그런 것일까요? 피드백의 내용보다 중요한 것: ‘누가 주는가’ 피드백을 받을 때, 우리는 그 내용보다 누가 피드백을 주는지에 더 큰 영향을 받습니다. 존경하는 사람이 주는 피드백은 긍정적으로 받아들여져 우리의 성장을 촉진하지만, 그렇지 않은 사람이 주는 피드백은 불쾌감과 반항심을 불러일으킬 수 있습니다. 동일한 내용이라도 주는 사람.. 더보기
성공한 리더들의 공통점, 정원사 리더십의 중요성 리더십의 새로운 패러다임: 체스 플레이어가 아닌 정원사리더십의 다양한 비유 수년 전 비교적 성공한 CEO 한 분을 만난 적이 있다. 그는 임원들을 장기판의 말로 비유하며, 누구를 어떻게 쓰느냐에 따라 경영의 승패가 결정된다고 말했다. 리더는 장기를 두는 것처럼 경영을 해야 한다는 그의 말은 일견 이해가 되었다. 리더는 구성원들의 장점을 잘 파악해 적합한 임무를 부여하고 배치해야 하며, 이는 회사의 성장과 승리에 핵심적인 부분이기 때문이다. 그러나 최근 읽은 한 책에서 리더십을 '체스가 아닌 정원 가꾸기'에 비유한 문장을 보고, 리더십에 대한 새로운 깨달음을 얻었다. 체스와 정원 가꾸기의 차이 체스나 장기의 말은 스스로 움직이지 않는다. 체스를 두는 사람이 모든 움직임을 결정하고 통제한다. 리더가 리더십을.. 더보기
지식의 저주, 당신의 사업이 고객과 소통하는 방법 지식의 저주란 무엇인가? 우리는 종종 다른 사람들에게 어떤 내용을 설명할 때 어려움을 겪곤 합니다. 그 이유 중 하나가 바로 '지식의 저주'(Curse of Knowledge)라는 심리학 용어에 있습니다. 이 글에서는 지식의 저주가 무엇인지, 왜 발생하는지, 그리고 이를 어떻게 극복할 수 있는지에 대해 알아보겠습니다. 지식의 저주 정의 지식의 저주는 특정 주제에 대한 깊은 지식을 가진 사람이 그 주제에 대해 잘 모르는 사람의 관점에서 설명하는 데 어려움을 겪는 현상을 말합니다. 쉽게 말해, 전문가가 비전문가에게 복잡한 내용을 이해시키기 어려운 이유가 바로 지식의 저주 때문입니다. 지식의 저주 발생 원인 지식의 저주는 인간의 인지 과정에서 비롯됩니다. 사람들은 자신이 알고 있는 정보를 쉽게 잊지 않기 때문.. 더보기
왜 리더들은 지치지 않을까? 비결을 파헤쳐 보자 운전자는 멀미하지 않는다: 리더십과 자기 통제감의 중요성리더들이 지치지 않는 비결 얼마 전, 구성원들과의 대화 시간에 흥미로운 질문을 받았다. "임원들이나 CEO분들은 일이 많을 듯한데 지치지 않으시는 것 같아요. 비결이 무엇일까요?" 이는 많은 사람들에게 궁금증을 유발하는 주제이다. 왜냐하면 대부분의 사람들은 리더들이 매우 바쁘고, 스트레스를 많이 받을 것이라고 생각하기 때문이다. 리더들의 시각: 구성원들이 지치는 이유 역으로 리더들을 만나보면 구성원들에 대해 이런 이야기를 한다. "나는 이렇게 많은 일을 하면서도 에너지가 넘치는데 왜 구성원들은 그리 많은 일을 안 하면서도 힘들어할까요?" 리더들의 이러한 의문은 매우 타당하다. 왜냐하면 구성원들은 상대적으로 적은 일을 하면서도 쉽게 지치는 모습을 보이.. 더보기
대비효과를 활용한 효과적인 판매 기법 대비효과(Contrast Effect)의 심리학적 이해 대비효과(Contrast Effect)는 심리학에서 매우 중요한 개념 중 하나로, 사람들의 인지 및 판단 과정에 큰 영향을 미칩니다. 이는 어떤 대상이나 상황을 평가할 때, 그 이전에 경험한 다른 대상이나 상황과 비교하여 판단하는 현상을 말합니다. 이 블로그 글에서는 대비효과의 정의, 작동 원리, 일상생활에서의 사례, 그리고 이를 극복하는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 대비효과의 정의 대비효과는 간단히 말해 두 가지 이상의 대상을 비교할 때, 각 대상이 다른 대상과의 차이로 인해 평가가 달라지는 현상입니다. 예를 들어, 두 개의 사진을 볼 때 첫 번째 사진이 매우 아름답다면, 두 번째 사진이 상대적으로 덜 아름답게 느껴질 수 있습니다. 이는 우.. 더보기
라마누잔과 하디의 만남에서 배우는 리더십 교훈 리더십의 성공 비결: 감춰진 보석을 발견하다 리더로서 성공의 비결은 무엇일까요? 많은 리더들은 자신의 능력과 성과를 자랑하지만, 진정한 성공은 그들이 발견한 '보석 같은 사람들' 덕분이라는 것을 간과하는 경우가 많습니다. 이 글에서는 성공적인 리더십의 비밀을 살펴보고, 그 중심에 있는 '발견의 중요성'에 대해 이야기해보겠습니다. 천재 수학자 라마누잔과 하디의 만남 라마누잔은 인도의 한 오지에서 태어나 어린 시절부터 수학에 놀라운 재능을 보였습니다. 가난으로 인해 정규 교육을 받지 못했지만, 그는 독학으로 수학을 공부하며 자신의 길을 개척했습니다. 그러나 그의 재능을 알아봐주는 이는 아무도 없었습니다. 그러던 중, 영국의 케임브리지 대학교 수학 교수 하디가 그의 논문을 발견하고 그 가치를 인정하게 됩니다... 더보기
베이지언 보수성, 성공적인 사업 전략의 핵심 요소 보수성(베이지언): 심리학 용어로 본 이해와 응용보수성의 정의와 베이지언 관점 보수성은 심리학에서 개인이 새로운 정보를 수용하는 데 있어 기존 신념이나 견해를 고수하려는 경향을 의미합니다. 이 개념은 사회적, 정치적 보수성과는 달리 주로 인지적 측면에서 다루어집니다. 베이지언 관점에서 보수성은 확률론적 사고를 통해 설명됩니다. 베이지언 이론은 기존 신념(사전 확률)과 새로운 증거(후속 확률)를 결합하여 최종적인 신념(후행 확률)을 형성하는 과정으로 설명됩니다. 이는 사람들이 새로운 정보를 얼마나 잘 통합하는지를 이해하는 데 중요한 틀을 제공합니다. 보수성과 인지적 편향 보수성은 다양한 인지적 편향과 밀접한 관련이 있습니다. 예를 들어, 확증 편향은 사람들이 자신의 기존 신념을 강화하는 정보만 선택적으로 .. 더보기

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