왜 내 사업이 성장하지 않는가? 자기 합리화의 위험성
오늘은 장사할 때 문제의 원인은 항상 나에게 있다는 주제로 글을 써보려고 합니다. 이 글은 제가 들었던 한 컨설턴트의 이야기를 바탕으로 작성했습니다. 이 글을 읽고 장사에 도움이 되는 인사이트를 얻으시길 바랍니다.
문제의 원인은 항상 나에게 있다
장사를 하다 보면 여러 가지 문제에 직면하게 됩니다. 재고가 부족하거나, 매출이 떨어지거나, 고객이 불만을 토로하거나, 경쟁자가 앞서가거나, 등등. 이런 문제들을 해결하기 위해 우리는 무엇을 해야 할까요? 환경을 탓하고, 운을 기다리고, 다른 사람의 조언을 구하고, 하는 방법이 있습니다. 하지만 이런 방법들은 문제의 본질을 파악하고 해결하는 데 도움이 되지 않습니다. 왜냐하면 문제의 원인은 항상 나에게 있다고 생각하는 게 좋기 때문입니다.
문제의 원인은 나에게 있다는 것을 인정하라
문제의 원인은 나에게 있다는 것을 인정하는 것은 쉽지 않습니다. 우리는 자연스럽게 자신을 변호하고, 합리화하고, 변명하고, 싶어합니다. 하지만 이런 태도는 문제를 해결하는 데 방해가 됩니다. 왜냐하면 문제의 원인을 인정하지 않으면, 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾을 수 없기 때문입니다. 문제의 원인을 인정한다는 것은 자신의 책임을 인정한다는 것이고, 자신의 책임을 인정한다는 것은 자신의 행동을 바꿀 수 있다는 것입니다. 행동을 바꾸면 결과도 바뀝니다. 그러므로 문제의 원인은 나에게 있다는 것을 인정하는 것은 문제를 해결하는 첫걸음입니다.
문제의 원인은 나에게 있다는 것을 증명하라
문제의 원인은 나에게 있다는 것을 인정하는 것은 중요하지만, 그것만으로는 부족합니다. 문제의 원인은 나에게 있다는 것을 증명하는 것도 필요합니다. 증명한다는 것은 실제로 행동을 하고, 결과를 확인하는 것입니다. 예를 들어, 매출이 떨어진다고 한다면, 그 이유를 분석하고, 개선할 수 있는 방안을 실행하고, 매출이 증가하는지 확인하는 것입니다. 이렇게 행동을 하면 문제의 원인이 나에게 있었다는 것을 확실히 알 수 있습니다. 그리고 문제의 원인이 나에게 있었다면, 그 반대로 행동을 하면 문제가 해결될 수 있다는 것도 알 수 있습니다. 이렇게 행동을 통해 문제의 원인을 증명하는 것은 문제를 해결하는 두번째 걸음입니다.
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문제의 원인은 나에게 있다는 것을 극복하라
문제의 원인은 나에게 있다는 것을 인정하고, 증명하고, 나면 문제를 해결할 수 있을 것 같습니다. 하지만 그것만으로는 충분하지 않습니다. 문제의 원인은 나에게 있다는 것을 극복하는 것도 필요합니다. 극복한다는 것은 문제의 원인이 되는 나의 습관이나 생각이나 태도를 바꾸는 것입니다. 예를 들어, 족발집 사장님이 말했던 것처럼, 족발 준비하는 시간이 오래 걸린다고 핑계를 대는 것을 그만두고, 미리 준비를 하고, 오픈 시간을 앞당기는 것입니다. 이렇게 문제의 원인이 되는 나의 행동을 바꾸면, 문제가 해결되는 것을 경험할 수 있습니다. 그리고 문제가 해결되면, 나의 자신감과 만족감이 증가하고, 더 좋은 행동을 하게 됩니다. 이렇게 문제의 원인을 극복하는 것은 문제를 해결하는 마지막 걸음입니다.
결론 : 장사할 때 문제의 원인은 항상 나에게 있다
장사할 때 문제의 원인은 항상 나에게 있다는 것을 알아야 합니다. 그리고 그것을 인정하고, 증명하고, 극복하면 문제를 해결할 수 있습니다. 문제를 해결하면 장사가 잘 되고, 장사가 잘 되면 부자가 될 수 있습니다. 부자가 되고 싶다면, 부자가 되는 상상은 그만하고, 바로 당장 돈을 벌 수 있는 행동을 해야 합니다. 행동 외에는 다른 방법이 없습니다.
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