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장사이야기

[장사&인생 심리학] 통제의 환상(Illusion of Control) [장사&인생 심리학] 모호성 오류 (Ambiguity effect) 심리학을 기반으로 하지 않은 결정은 없습니다. 심리학은 우리가 하는 모든 일의 기저에 깔려 있습니다. 장사든 인생이든 성공하기 위해서 알아야 하는 심리학 지식과 요령들은 무수히 많습니다. '더 시스템' 스콧 애덤스가 꼭 알아야 한다는 심리학 용어들에 대해 정리해 보겠습니다. 통제의 환상(Illusion of Control) 외부 환경을 자신이 통제할 수 있다고 믿는 일종의 착각 외부 환경을 자신이 원하는 방향으로 이끌 수 있다고 믿는 심리적 상태. 즉, 자신만 열심히 잘 하면 원하는 대로 일이 풀릴 것이라고 생각한다. 주로 개인주의가 강한 사람들에게서 더 많이 나타난다고 한다. 이들은 주어진 사건에 대한 통제의 근원이 외부가 아닌 자신에.. 더보기
[장사&인생 심리학] 과도한 가치 폄하 효과(Hyperbolic discouting) 심리학을 기반으로 하지 않은 결정은 없습니다. 심리학은 우리가 하는 모든 일의 기저에 깔려 있습니다. 장사든 인생이든 성공하기 위해서 알아야 하는 심리학 지식과 요령들은 무수히 많습니다. '더 시스템' 스콧 애덤스가 꼭 알아야 한다는 심리학 용어들에 대해 정리해 보겠습니다. 과도한 가치 폄하 효과(Hyperbolic discouting) 과도한 가치 폄하 효과란 미래의 가치보다 현재의 가치를 우선하는 것을 말한다. '쌍곡형 할인 이론'이라고도 하는데, 우리는 미래에 이익(기쁨)을 얻을 수 있다는 것을 알더라도 단기 이익을 우선하는 경향이 있다. 그 이유는 우리는 시간에 관한 논리적 감각을 지니고 있지 않기 때문이다. 바로 눈앞의 유혹에 빠지지 않고, 참을 수 있느냐가 우리 인생에 무시할 수 없는 영향을 .. 더보기
[장사&인생 심리학] 적대적 매체 효과(Hostile media effect) 심리학을 기반으로 하지 않은 결정은 없습니다. 심리학은 우리가 하는 모든 일의 기저에 깔려 있습니다. 장사든 인생이든 성공하기 위해서 알아야 하는 심리학 지식과 요령들은 무수히 많습니다. '더 시스템' 스콧 애덤스가 꼭 알아야 한다는 심리학 용어들에 대해 정리해 보겠습니다. 적대적 매체 효과(Hostile media effect) 적대적 매체 효과란 중립적인 입장에 있는 사람의 눈에는 편향되지 않은 메시지에 대해서도, 사안에 대해 서로 다른 입장을 지닌 사람은 그 메시지가 자신과 다른 입장에 유리하게 편향됐다고 인식 하는 경향을 말한다. 객관적 중립적 보도임에도 자신이나 자신의 입장을 지지하지 안을 경우 이를 편향도었다고 인식하고 적대적으로 대응하는 것을 '적대적 매체효과(hostile media eff.. 더보기
[장사&인생 심리학] 사후 과잉 확신 편향(Hindsight bias) 심리학을 기반으로 하지 않은 결정은 없습니다. 심리학은 우리가 하는 모든 일의 기저에 깔려 있습니다. 장사든 인생이든 성공하기 위해서 알아야 하는 심리학 지식과 요령들은 무수히 많습니다. '더 시스템' 스콧 애덤스가 꼭 알아야 한다는 심리학 용어들에 대해 정리해 보겠습니다. 사후 과잉 확신 편향(Hindsight bias) 그럴줄 알았어! 당현한 것 아니야? 그건 우리 할머니도 알고 있겠다! 어떤 사건의 결과를 알고 난 후, 마치 처음부터 그 일의 결과가 그렇게 나타날 것을 알고 있었던 것처럼 생각하는 경향 즉, 어떤 일이 발생했을때, 실제로 그 일을 예측할 수 없었음에도 불구하고 예측할 수 있었다고 믿는다. 이런 편향때문에 사람들은 '나는 처음부터 그렇게 될 줄 알고 있었다'고 착각하게 된다. 그럴 줄.. 더보기
[장사&인생 심리학] 어려움-쉬움 효과(Hard-easy effect) 심리학을 기반으로 하지 않은 결정은 없습니다. 심리학은 우리가 하는 모든 일의 기저에 깔려 있습니다. 장사든 인생이든 성공하기 위해서 알아야 하는 심리학 지식과 요령들은 무수히 많습니다. '더 시스템' 스콧 애덤스가 꼭 알아야 한다는 심리학 용어들에 대해 정리해 보겠습니다. 어려움-쉬움 효과(Hard-easy effect) 어려움-쉬움 효과는 자신에게 어렵게 인식되는 과제에 대해서 성공 확률을 과대평가하고, 쉽게 인식되는 과제에서는 성공 확률은 과소평가하는 경향을 말한다. 즉, 어려운 것에 대한 능력은 과대평가하고, 쉬운 것에 대한 능력은 과소평가하는 것이다. 예시1) 상대적으로 쉬운 질문에 답하는데 신뢰하지 않고, 어려운 질문에 대답하는 것은 지나치게 신뢰하는 경우 더보기
[장사&인생 심리학] 도박사의 오류(Gambler's fallacy) 심리학을 기반으로 하지 않은 결정은 없습니다. 심리학은 우리가 하는 모든 일의 기저에 깔려 있습니다. 장사든 인생이든 성공하기 위해서 알아야 하는 심리학 지식과 요령들은 무수히 많습니다. '더 시스템' 스콧 애덤스가 꼭 알아야 한다는 심리학 용어들에 대해 정리해 보겠습니다. 도박사의 오류(Gambler's fallacy) 내가 투자한 주식의 주가가 계속 내렸으니까 다음엔 꼭 오를거야. 당첨확률이 낮은 복권을 계속 사다보면 확률적으로 언제가는 한번은 당첨될 수 있을거야. 내리 계속해서 아들을 낳았으니 이번에는 딸을 낳을 수 있겠지. 우리가 흔히 볼 수 있는 도박사의 오류이다. 그럼 '도박사의 오류'란 무엇일까? 도박에서 줄곧 잃기만 하던 사람이 이번엔 꼭 딸 거라고 생각하는 인지적 오류를 말합니다. 하지만.. 더보기
[장사&인생 심리학] 빈도 환상(Frequency illusion) 심리학을 기반으로 하지 않은 결정은 없습니다. 심리학은 우리가 하는 모든 일의 기저에 깔려 있습니다. 장사든 인생이든 성공하기 위해서 알아야 하는 심리학 지식과 요령들은 무수히 많습니다. '더 시스템' 스콧 애덤스가 꼭 알아야 한다는 심리학 용어들에 대해 정리해 보겠습니다. 빈도 환상(Frequency illusion) 빈도 현상이란 새로운 정보, 이름, 아이디어 또는 패턴이 처음 주목을 받은 직후 모든 곳에서 보이는 현상을 말한다. 예시1) A 차량을 구입하려고 관심 가지니까 길거리에서 A 차량이 자주 눈에 띈다. 예시2) 부업에 관심을 두니까, 부업 관련 광고가 눈에 들어온다. 더보기
[장사&인생 심리학] 프레이밍/액자효과(Framing effect) 심리학을 기반으로 하지 않은 결정은 없습니다. 심리학은 우리가 하는 모든 일의 기저에 깔려 있습니다. 장사든 인생이든 성공하기 위해서 알아야 하는 심리학 지식과 요령들은 무수히 많습니다. '더 시스템' 스콧 애덤스가 꼭 알아야 한다는 심리학 용어들에 대해 정리해 보겠습니다. 프레이밍/액자효과(Framing effect) 프레이밍 효과(액자효과)란 같은 정보도 어떤 틀로 제공하느냐에 따라서 사람들의 판단이 달라지는 것을 말한다. 긍정적인 정보를 먼저 제시하느냐, 부정적인 정보를 먼저 제시하느냐에 따라 사람들의 생각하는 양상이 다르게 나타난다. 즉, 표현방식에 따라 동일한 사건임에도 불구하고 판단이 달라질 수 있는 현상이다. 예시 1) A 다이어트 약을 먹고 95% 성공했다. VS A 다이어트 약을 먹고 5.. 더보기

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